Politicas de privacidade

Sobre as responsabilidades da empresa em relação ao conteúdo.

A Battlecloud não se responsabiliza pelo conteúdo que é colocado e distribuído através dos serviços contratados tornando o utilizador totalmente responsável pelo conteúdo e qualquer violação que ele venha ter, Sendo a Battlecloud responsável somente por fornecer o ambiente online para hospedar sites e aplicações na nuvem e manter sua segurança e infra estrutura técnica de operação.

Políticas de reembolso

Segundo esse termo de uso o cliente pode solicitar um reembolso em até 07 dias após contratação dos serviços por questões de insatisfação ou de mal funcionamento do serviço contratado. Os Reembolsos podem levar até 30 dias úteis para serem realizados.

Backups e responsabilidades sobre os arquivos hospedados na nuvem.

A Battlecloud garante o total funcionamento dos serviços e restabelecimento da infra estrutura caso hajá problemas, em casos de blackout, invasão e dano de arquivos fica de total responsabilidade do utilizador a saúde dos arquivos e bancos de dados. Em caso de emergência possuir backups baixados localmente ou em outro serviço na nuvem. Em caso de contratação de backups a Battlecloud garante a integridade dos arquivos em caso de danos colaterais.

Uso de dados cadastrais.

Todas as informações pessoais como cpf, cnpj e outras informações são mantidas em total sigilo para uso pessoal na emissão de memorandos, faturamentos e outras necessidades de comunicação que seja necessário entre a Battlecloud e seu usuário.

Pagamentos e informações de cartão de crédito.

Todos os pagamentos realizados na Battlecloud são emitidos e processados em empresas terceiras, bancos e outras organizações financeiras. As emissões de pagamentos usando boleto bancário como meio são realizadas através da plataforma de pagamentos Gerencianet e todas as informações são mantidas em total sigilo pela empresa juntamente ao seu órgão emissor o banco Bradesco.

Todas as transações com recorrência automática e transações que são realizadas utilizando cartão de crédito são realizadas pelo PayPal Serviços Financeiros e os dados dos cartões de créditos são mantidos sigilosamente na conta de cada usuário do PayPal, ao fazer um pagamento a Battlecloud através do PayPal tudo fica registrado e mantido seguro na sua conta PayPal. A Battlecloud não mantém dados de cartão de crédito dos usuários.